Ефективність надання допомоги у надзвичайних ситуаціях безпосередньо залежить від стійкості інформаційної інфраструктури, яка забезпечує зв’язок між громадянами та рятувальними службами. Коли мова йде про єдиний номер екстреної допомоги, будь-який збій або несанкціоноване втручання в систему може мати критичні наслідки для безпеки населення.
У травні 2024 року було розпочато важливий проект із забезпечення кіберзахисту стратегічного об’єкта системи МВС — комунікаційного центру «Служба 112» у місті Львові. Основним завданням фахівців стало створення комплексної системи захисту інформації (КСЗІ) для інформаційно-комунікаційної системи, що відповідає за обробку та координацію викликів екстреної допомоги.
Головні особливості реалізації проекту:
- Замовником робіт виступила Державна установа «Центр інфраструктури та технологій Міністерства внутрішніх справ України».
- Послуги надавались згідно з договором № 154/2024 від 31.05.2024 року.
- Весь комплекс заходів із побудови та налаштування захисних механізмів було реалізовано безпосередньо на території замовника.
Підтвердження відповідності створеної системи вимогам законодавства стало гарантією того, що львівський центр «Служби 112» функціонує в захищеному цифровому середовищі. Це дозволяє операторам та диспетчерам зосередитися на головному — швидкому реагуванні та порятунку життів, маючи впевненість у надійності та конфіденційності кожного прийнятого виклику.
Впровадження сучасних стандартів ТЗІ для систем екстреної допомоги є частиною загальнодержавної стратегії розбудови безпечного цифрового простору України.